為更好地實(shí)施售后維修服務(wù)的精細(xì)化管理與星級(jí)服務(wù),強(qiáng)化提升南方測(cè)繪分公司RTK維修團(tuán)隊(duì)的維修技術(shù)水平,提高RTK售后維修服務(wù)保障和效率,10月30日至11月1日,南方測(cè)繪全國(guó)維修主管與RTK維修專員50余人齊聚廣州,參加“2018全國(guó)維修工作管理會(huì)議暨RTK維修強(qiáng)化培訓(xùn)班”。
10月30日,集團(tuán)副總經(jīng)理繆小林、馬然,營(yíng)銷中心維修管理部經(jīng)理?xiàng)畈?,南方衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品部經(jīng)理馮亮,南方衛(wèi)星導(dǎo)航售后服務(wù)部經(jīng)理王禹等出席會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了2016年至2018年全國(guó)分公司維修業(yè)績(jī)和維修服務(wù)保障情況,并對(duì)后續(xù)的維修服務(wù)工作計(jì)劃以及管理考核方法安排作了闡述和要求。會(huì)議針對(duì)RTK等衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品的專項(xiàng)維修服務(wù)保障情況與RTK產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果作了介紹,包括進(jìn)行數(shù)據(jù)講解和分析,各分公司售后維修管理方法的分享討論等。
集團(tuán)副總經(jīng)理繆小林作維修工作指導(dǎo)
營(yíng)銷中心維修管理部經(jīng)理?xiàng)畈樽骷瘓F(tuán)維修工作報(bào)告與工作計(jì)劃介紹
南方衛(wèi)星導(dǎo)航售后服務(wù)部經(jīng)理王禹作維修星級(jí)服務(wù)報(bào)告
南方衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品部經(jīng)理馮亮作2018 RTK產(chǎn)品調(diào)查分析
為期兩天的培訓(xùn)課程多,學(xué)習(xí)緊,任務(wù)重,培訓(xùn)還就RTK專題、手簿專題、電臺(tái)專題、水上產(chǎn)品專題等作系統(tǒng)專題講解,維修工程師們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊呻y問(wèn)題進(jìn)行了充分交流,共同尋找解決之道。
理論講解
實(shí)操演示
理論考試
實(shí)操考試
互動(dòng)溝通