據(jù)統(tǒng)計，隨著城市擴張、人口增長與流動，到2030年，全球33%的居民將生活在城市。而到2050年，這一比例會上升至70%，即超過60億的人口將居住在城市。另據(jù)統(tǒng)計，1990年全球的超級大城市僅有10個，而到2030年，超級大城市的數(shù)量將上升到41個。毫無疑問，城市化貫穿于現(xiàn)代社會構(gòu)建過程的始終，是人類社會結(jié)構(gòu)變革的必經(jīng)之路。
而在構(gòu)建智慧城市過程中，科技是最強大的勢能。智慧城市需要通過技術(shù)手段，來檢測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)等活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應，最大限度地實現(xiàn)資源合理配置，讓城市管理和運行更加高效。
今天，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的第四次工業(yè)革命已經(jīng)拉開大幕，大數(shù)據(jù)、云計算和智能技術(shù)這“三駕馬車”在推進城市化、實現(xiàn)城市的“智慧”加持上展現(xiàn)出了無可匹敵的速度與能量。
因此，只有借助數(shù)字技術(shù)，城市才能順利升級為智慧城市，人與自然才能在其中和諧共存，經(jīng)濟也將贏得長久繁榮。
不止于滿足居民衣食住行用
城市建設(shè)歸根結(jié)底要為民眾服務(wù)，更好的居住環(huán)境、更高效的生活方式是人們不變的訴求。如果說眼下人們“衣食住行用”的需求已經(jīng)得到了滿足，那么智慧城市不僅會使“衣食住行用”的資源更富足，其數(shù)字系統(tǒng)也將讓這一過程變得更順暢、更個性化。
比如，一站式市民服務(wù)中心會使居民辦事流程最大程度簡化，辦事效率最大幅度提升。自證母子關(guān)系、辦證要蓋十幾個章的繁雜情況將成為歷史。例如，北京市西城區(qū)政府已經(jīng)將政府業(yè)務(wù)全面云化，借助資源虛擬化手段實現(xiàn)了更加高效、靈活、環(huán)保的新型辦公流程。
早在2013年，就有數(shù)字技術(shù)研發(fā)企業(yè)開啟了“未來城市”計劃，通過和政府的深入合作，共同摸索出全球城市化建設(shè)、社會發(fā)展等重大領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型發(fā)展之道。在中國，“未來城市”項目已與海南、云南、武漢、溫州、長春、株洲等多個省市合作，涵蓋交通、能源、環(huán)境、醫(yī)療等8大領(lǐng)域。通過政務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各地方政府能更高效地在公共服務(wù)及關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域進行管理，通過云計算、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對相應的問題提供多達30種先進解決方案。比如，海南智能旅游產(chǎn)業(yè)的智慧合作，管理部門可以借助城市指標儀表盤，從客流、交通、餐飲等環(huán)節(jié)得到實時數(shù)據(jù)更新，直觀掌控全局并對出現(xiàn)的問題做出及時反應。
城市日常交通會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，數(shù)字技術(shù)軟件通過專業(yè)的技術(shù)洞察，對北京出租車日常運營中的數(shù)據(jù)進行挖掘，以此優(yōu)化出租車路線、推動拼車模式的應用、減少交通擁堵、降低碳排放，以期改善城市居民的生活品質(zhì)。
同時，未來智慧城市的服務(wù)與居民的需求將實現(xiàn)雙向溝通，居民能得到的幫助不再只局限于既有的服務(wù)范疇;相反，市政和企業(yè)的服務(wù)項目將會根據(jù)不同居民的不同需求實現(xiàn)多樣化和個性化。比如，居民可以將自己的反饋——路況問題、銀行ATM機故障等問題，通過終端設(shè)備實時傳達給道路或者銀行人員進行處理，服務(wù)和需求通過雙向溝通將會有機結(jié)合。
同樣，在和居民切身利益密切相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，智慧城市可以憑借數(shù)字技術(shù)提供更個性化的保障。以上海市兒童醫(yī)院為例，其年門診量達209萬人次，平均每天接診近6000位患兒。為了更好地應對近年來患者數(shù)量和門診壓力的持續(xù)增長，上海市兒童醫(yī)院構(gòu)建起了一套以患者為中心、以電子病歷為核心的臨床業(yè)務(wù)與運營管理信息系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計，新系統(tǒng)啟用后實現(xiàn)了病歷聯(lián)網(wǎng)和個性化服務(wù)，患者的平均就診時間由原來的 4 小時以上減少到了 2 小時以下，降幅超過50%。
實現(xiàn)人與自然和諧共存
近年來，各國經(jīng)濟實現(xiàn)了前所未有的突破，創(chuàng)造了無數(shù)財富神話。但城市環(huán)境因此遭受的破壞也讓人類付出了難以承受的代價。
今年1月，世界衛(wèi)生組織發(fā)表了題為《聯(lián)合國部門攜手應對導致不健康的環(huán)境根源》的文章。文章指出， 每年有大約1260萬人死于與環(huán)境危害相關(guān)的疾病，比如空氣污染、水污染、土壤污染和氣候變化，約占全球每年死亡人數(shù)的1/4。
以空氣污染為例，雖然城市僅占地表面積2%，但產(chǎn)生的碳排放量卻占總量的75%。由燃燒能源造成的大氣污染引發(fā)的心臟病、肺病甚至癌癥，導致每年約650萬人喪生。這也是近兩年霧霾問題不斷困擾政府和民眾的癥結(jié)所在。
保護城市環(huán)境與每位居民的健康息息相關(guān)，借助數(shù)字技術(shù)，智慧城市能夠?qū)崿F(xiàn)人與自然的和諧相處。
目前，通過數(shù)字技術(shù)手段、優(yōu)化城市環(huán)境的軟件研發(fā)工程正在推進。比如，針對愈演愈烈的霧霾問題，通過大數(shù)據(jù)來監(jiān)測和預報細粒度空氣質(zhì)量，該項服務(wù)覆蓋了中國300多個城市，可以對京津冀、長三角、珠三角、成渝城市群以及單獨的城市進行未來48小時的空氣質(zhì)量預測。通過預測未來空氣質(zhì)量情況，城市居民將憑借提示信息適時做好防霾準備。
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